File Audit 

What

Un file audit est un rapport de qualité sur la situation de votre fichier réalisé après un check-up approfondi de celui-ci.

How

Nous contrôlons votre fichier sur quatre points.

• Nous examinons tout d’abord le pourcentage d’adresses correctes. Nous vérifions et validons la combinaison rue – numéro de maison – code postal et localité. Si souhaité, nous ajoutons les coordonnées XY et les informations de quartier INS.
• Ensuite, nous examinons les champs prénom et nom. Le champ sexe est également contrôlé et si nécessaire ajouté. Nous pouvons éventuellement ajouter les dates de naissance.
• Troisièmement, nous vérifions si la combinaison nom – adresse est toujours valide au moyen d’une vérification de déménagement. Si nous disposons de l’information, nous pouvons remplacer les adresses erronées par les adresses correctes.
• Enfin, nous examinons le nombre de doublons contenus dans votre fichier. Les adresses standardisées sont comparées. Nous signalons les personnes qui y figurent à deux ou plusieurs reprises. Lorsque deux personnes de la même famille apparaissent dans le fichier, nous pouvons également vous le signaler. Pour effectuer ces vérifications, nous faisons appel à différents outils de qualité. Nous utilisons MailData comme fichier de référence.

When

Aucun fichier ne peut être actualisé à 100%. Vous avez quant à vous tout intérêt à optimiser autant que possible la qualité de votre fichier: tous les champs sont-ils complétés? Sont-ils complétés en bonne et due forme? Les adresses sont-elles correctes? Des personnes ou ménages n’apparaissent-ils pas à plusieurs reprises? Pour obtenir réponse à toutes ces questions, pensez à faire réaliser un file audit.

Why

Un fichier « nettoyé » vous évitera bien des déceptions et des frais inutiles. Pensez à tous les courriers envoyés en double et aux frais superflus qu’ils occasionnent, mais aussi à l’irritation suscitée chez vos clients. Pensez à tous les mailings renvoyés à l’expéditeur ou, pire, qui atterrissent à une adresse erronée. Plus la qualité de vos fichiers est optimale, plus la perte en ROI (Return of investment) est minimale.